Мы очень просим вас не забывать убирать за собой и поддерживать чистоту в квартире, а также бережно относиться к имуществу.
Если в квартире Colife необходима чистка мебели, нужно оперативно сообщить о случившемся в клиентскую поддержку, прикрепив фото/видео.
Очень важно не вызывать мастера самостоятельно, так как можно наткнуться на
мошенников. Сотрудники Colife вызовут за вас проверенных специалистов для
проведения химчистки.
После установления причины (загрязнение едой/жидкостью и пр.) загрязнения есть два варианта:
- За счет Colife, если загрязнение произошло по независящей от нынешнего жильца причине
- За счет жильца/ов, если причина в неосторожном обращении. В этом случае мы поможем устранить загрязнение, но вычтем сумму ремонта из депозита.
Со следующим платежом за аренду его необходимо восполнить.