Поддержка Colife
EN

Colife Dubai

Как мы можем помочь?

Выберите нужный раздел. Наша команда поможет вам как можно скорее.

Финансовый отдел

Есть вопросы по оплате? Напишите нашей финансовой команде на care@colife.ae.

Написать на почту

Важные напоминания для комфортного проживания

Чтобы избежать проблем во время проживания, пожалуйста, соблюдайте эти рекомендации.

Правила проживания и здания

  • 🔑 Ключи и доступ: Берегите карты доступа и ключи. Если электронный замок начал мигать или работает некорректно, сразу свяжитесь с поддержкой.
  • 🚚 Переезд и доставки: Если вам нужен пропуск для доставки или услуги грузчиков, заранее сообщите об этом нашей службе поддержки.
  • ❄️ Кондиционер и вентиляция: Не выключайте кондиционер и не открывайте окна во время его работы. Это поможет избежать протечек и появления плесени.
  • 🔥 Свободные проходы: Не загромождайте коридоры, входы и аварийные выходы. Не оставляйте личные вещи за дверью квартиры.
  • 🪲 Чистота: Поддерживайте чистоту и своевременно выбрасывайте продукты и мусор, чтобы избежать появления насекомых.
  • 🏢 Правила здания: Соблюдайте правила здания и своевременно реагируйте на уведомления от управляющей компании или нашей команды.

Техническое обслуживание и поддержка

Незамедлительно сообщайте службе поддержки Colife о любых срочных технических проблемах. 💧 О протечках и проблемах с водой необходимо сообщать сразу. Не оставляйте проблему без внимания до следующего дня, так как небольшая неисправность может быстро привести к серьёзному ущербу.

Свяжитесь с нами

Желаем вам прекрасного проживания вместе с Colife! 🌟

Правила проживания